买回的鞋子一直未穿,还能退换吗?

嘉兴律师 2025-06-22
超过30天一般不能退换。根据《消费者权益保护法》,消费者通常可在收货后七日内退货。超期且鞋子已穿过,难退换,可能影响二次销售,造成商家损失。
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常见处理方式为协商或自行处理。若鞋子有质量问题且未穿,可尝试与商家协商退换;若无质量问题或已穿过,建议自行处理,如修鞋或转卖。选择时需考虑鞋子状态及商家政策。
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鞋子超30天难退。操作:1.若鞋子未穿且有质量问题,联系商家协商,提供购买凭证,尝试退换;2.若已穿过或商家不同意,自行处理,如找修鞋店调整或二手平台转卖;3.保留好相关凭证,以备后续可能需要维权。

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