遇到灶具质量问题且商家不负责任,还是拨打1

嘉兴律师 2025-05-08
遇到灶具质量问题商家不负责,建议找消协或拨打12315。根据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉、申诉,商家应负责解决。不及时处理可能影响消费者合法权益,甚至造成安全隐患。
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遇到此问题,常见处理方式有协商、投诉消协、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消协投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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灶具问题商家不负责,应维权。操作如下:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商无果,向消协投诉,请求调解;3.消协调解不成,拨打12315向工商部门举报;4.仍无法解决,考虑向仲裁委申请仲裁或向法院起诉。
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