底盘生锈问题，新车不到一年能否换车？

新车底盘生锈，若影响安全使用可主张换车。分析：根据《消费者权益保护法》及汽车三包规定，若新车在购买后不到一年内出现严重质量问题，如底盘生锈严重影响车辆安全性能或使用寿命，消费者有权向销售者主张退换货。需证明生锈非人为因素造成，且符合退换货条件。提醒：若底盘生锈导致车辆性能明显下降或存在安全隐患，应及时联系销售商并寻求专业鉴定，必要时通过法律途径维权。
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具体操作：1.协商阶段：收集车辆购买合同、保修凭证、生锈照片等证据，与销售商沟通，明确提出换车要求，并保留沟通记录。2.投诉阶段：若协商不成，向当地消费者协会或市场监管部门提交书面投诉，附上相关证据，请求介入调解。3.仲裁或诉讼阶段：若投诉无果，可依据仲裁协议申请仲裁，或向法院提起诉讼。需准备充分的证据材料，包括车辆质量检测报告、维修记录等，以证明车辆存在严重质量问题及销售商的责任。在诉讼过程中，可聘请专业律师代理，确保自身权益得到充分保障。
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处理方式：从法律角度看，处理新车底盘生锈问题主要有协商、投诉、仲裁或诉讼等方式。选择建议：首先尝试与销售商协商，寻求免费维修或更换；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；必要时，可申请仲裁或提起诉讼，但需注意保留好相关证据。